El equipo que lo hace posible
No creemos en títulos largos ni en frases vacías. Creemos en personas:
en su talento, en su mirada estratégica y en esa mezcla de experiencia + intuición que hace que las cosas pasen.
Aquí no presentamos cargos… presentamos aliados.
Gente que piensa, crea, cuestiona y construye.
Expertos que ponen la mente en los detalles y el corazón en los resultados.
Este es el equipo detrás de cada proyecto que llevamos con rigor, visión y mucha pasión por hacer las cosas bien.
Prepárate para conocer a las personas que convierten los planes en movimiento.
Vilma Rodríguez
Directora
A lo largo de mi carrera he tenido la oportunidad de vivir el mundo de la banca y los seguros desde adentro, liderando áreas estratégicas, comerciales y operativas, e incluso asumiendo la dirección general de una aseguradora. Ese recorrido me permitió crear productos insignia para el banco más grande del país, impulsar la masificación de seguros y créditos, y construir modelos de inteligencia de negocios y procesos que realmente transformaron resultados. Haber pasado por tantos roles me enseñó que la experiencia solo vale cuando se pone al servicio de soluciones simples y accionables.
Hoy, como fundadora de Step Consultores, acompaño a empresas que buscan crecer con claridad, eficiencia y enfoque. Mi misión es ayudar a que las ideas se conviertan en acción, que los equipos trabajen con dirección y que cada empresa descubra una forma más simple y efectiva de avanzar. Esa es la esencia que llevo a cada proyecto y el propósito que me mueve como consultora.
Gioconda Baltodano
Directora
A lo largo de mi carrera en banca y seguros he liderado proyectos que combinan estrategia, innovación y ejecución.
He tenido la oportunidad de dirigir iniciativas que impulsaron la inclusión financiera, modernizaron portafolios completos y transformaron la experiencia del cliente en varios países de la región. Mi experiencia en productos pasivos, tarjetas, BI regional y metodologías ágiles me enseñó que la verdadera transformación ocurre cuando las ideas se llevan a la práctica con disciplina, simplicidad y foco.
Hoy, como socia fundadora de Step Consultores, acompaño a empresas que quieren fortalecer su estrategia comercial, diseñar modelos eficientes y ejecutar proyectos que generen impacto real. Creo en el poder de la innovación práctica: aquella que mejora la vida del cliente, potencia a los equipos y deja resultados sostenibles.
Eskarli Araque
Directora
A lo largo de mi experiencia en operaciones, procesos y gestión comercial, entendí que las empresas crecen cuando logran que su día a día funcione con claridad y disciplina. He liderado proyectos de optimización operativa, estandarización de procesos y fortalecimiento de equipos, siempre con un enfoque práctico y cercano.
En cada organización en la que trabajé confirmé que no se trata de hacer más, sino de hacer mejor: procesos simples, equipos alineados y una ejecución consistente. Esa visión es la que me llevó a cofundar Step Consultores, donde acompaño a empresas que buscan eficiencia real y una operación que sostenga su estrategia.
Creo profundamente en el poder de ordenar, simplificar y conectar a las personas con lo que hacen. Ese es el sello que llevo a cada proyecto y lo que disfruto construir junto a nuestros clientes.
Alejandra Macías
Marketing
Mi esencia es simple: traducir la complejidad en soluciones claras y accionables A lo largo de mis más de 15 años de experiencia en mercados tan diversos como París, Londres y Panamá, aprendí a fusionar tres mundos: la visión de negocio del sector financiero, el alma creativa del consumo masivo y el rigor del análisis de datos
En cada rol, ya sea liderando estrategias de comunicación global, lanzando productos financieros de alto impacto o diseñando la experiencia digital, mi objetivo siempre fue el mismo: conectar con las personas y convertir para el negocio. Lo mío es el marketing, el presupuesto, las métricas y la analítica.
Esa visión dual —el análisis y la emoción, lo corporativo y lo creativo — es lo que me diferencia y lo que llevo a Step Consultores. Creo en diseñar estrategias de marketing y digitalización que no solo se vean bien, sino que impulsen el ROI y generen resultados medibles
Milena Figueroa
Líder de crecimiento y liderazgo
He dedicado mi vida a la transformación del talento humano y a asegurar que el crecimiento de una empresa venga acompañado de un crecimiento consciente de sus equipos
Luego de 12 años en la docencia universitaria y con más de una década en la consultoría empresarial en países como Venezuela, Colombia, Panamá, México y Guinea Ecuatorial, entendí que la verdadera Tras Formación sucede cuando la experiencia de aprendizaje es viva, humana y llena de propósito.
Mi foco es ir más allá del dolor (Kensho) y guiar el crecimiento desde el despertar y el disfrute de la travesía (Satori).
En Step Consultores, mi rol es crucial: empoderar a los equipos y líderes para que las nuevas estrategias y procesos no solo se entiendan, sino que se adopten con convicción. Acompaño la transición de modelos (incluyendo del presencial al virtual), enseño a utilizar el Storytelling para reforzar aprendizajes y marca, y desarrollo las competencias de liderazgo, mentoring y facilitación
Soy la encargada de que el capital humano de nuestros clientes esté listo para sostener y amplificar el éxito de la eficiencia operativa y digital.
Annie Moncada
Líder en planificación estratégica
Mi pasión es convertir los objetivos de alto nivel en acciones medibles y resultados tangibles.
Durante más de 10 años he sido la aliada estratégica en el mundo corporativo, dedicándome a la Planificación Estratégica, el Control de Gestión y la Gestión del Desempeño en organizaciones como Banesco (Banco y Seguros), CANTV y EY. Mi experiencia, que incluye el diseño de modelos de negocio y la implementación de sistemas de control como el Balanced Scorecard de Kaplan y Norton, me enseñó que la disciplina en la gestión es lo que sostiene el crecimiento.
Mi rol siempre ha sido el de coordinar la visión multinacional y asegurar la alineación de directrices corporativas con las metas de las unidades de negocio.
En Step Consultores, aporto esa rigurosidad para que la estrategia que diseñamos se traduzca en procesos eficientes, un sistema de compensación variable justo y una gestión integral del riesgo. Mi enfoque es dotar a los líderes de las herramientas necesarias para que el día a día funcione con la máxima claridad y disciplina
